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1月16日，中国人保渝北支公司工作人员在空港广场向市民介绍巨灾保险

本报记者　兰卓　摄

　　本报讯（记者 兰卓）“我没有花一分钱投保，因火灾房屋受损将获得3000多元救助金，感谢区政府为我们购买的巨灾保险！”近日，统景镇中坪村8组村民黄世芳说。记者从区金融办获悉，这是渝北区政府出资购买巨灾保险给大家带来的保障，黄世芳将是我区第一个获得巨灾保险救助金的人。

　　据介绍，巨灾保险是指由渝北区政府全额出资购买，由区民政局作为投保人和被保险人，用于分担巨灾发生后政府依法应承担的救助责任的保险。从今年1月1日起，渝北行政区域内的所有自然人，包括户籍人口、常住人口，临时到我区出差、旅游、务工的人员，抢险救灾、救援人员以及农房等，都是保障对象。

　　对广大居民来说，巨灾保险制度就是给“不可抗力”加上了一份保障，让市民在概率很小但损失影响巨大的天灾之后，能够迅速得到可预期、有标准和公平、规范的救助，最大限度地降低灾害损失，这是我区发展成果更多更好地惠及全体居民的直接体现。巨灾保险保障范围包括渝北区行政区域内（不含两江新区直属区）因发生自然灾害（包括洪涝、干旱、大风、雷击、冰雹、大雪等气象灾害，山体崩塌、滑坡、泥石流、地陷等地质灾害，以及森林火灾、水库溃坝等）、火灾爆炸、恐怖活动、拥挤踩踏、见义勇为、市政设施、精神病人伤人等造成的人员伤亡救助，以及因自然灾害或意外事故造成的农村住房毁损救助。

　　遭遇巨灾后可以获得多少救助金呢？据中国人保财险渝北支公司相关负责人介绍，因自然灾害、拥挤踩踏、恐怖活动、市政设施、火灾爆炸、精神病人伤人原因造成的受害人员，每人每次伤亡最高救助限额10万元，每人每次医疗费用最高救助限额1万元；因被县级及其以上人民政府确认为见义勇为行为的人员，每人每次伤亡和医疗费用最高救助限额可达30万元；因自然灾害或意外事故造成的农房受损，竹草屋每户最高救助限额1万元，土坯房每户最高救助1.5万元，砖(石）木结构最高救助2万元，钢筋混凝土每户最高救助3万元。

　　“发生了意外还可以申请救助，政府帮我们办了一件大好事！”1月16日，该公司工作人员来到空港广场，向居民们介绍巨灾保险，大家连连为区政府的举措点赞。近期，该公司工作人员将到各个镇街，向村居干部和居民们宣传巨灾保险。同时，该公司将利用其网点覆盖广泛的优势，接到报案后组织人员力量第一时间赶赴救灾现场，协助政府有关部门开展灾害损失评估、查勘理赔、救助金发放等工作。

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　　村民农房受损获得3000多元救助

　　今年1月12日11时，中国人保财险渝北支公司接到统景镇中坪村干部报案称，该村8组村民黄世芳家于今年1月9日发生火灾导致厨房受损。该公司接到报案电话后，立即安排工作人员电话联系客户，详细询问出险时间、地点、起火原因、受灾农户信息、受损及施救进展情况等，并立即奔赴受灾地点进行现场查勘定损，安抚受灾农户情绪，核查火灾损失情况等。

　　经核实，此次火灾造成黄某所属厨房烧毁，估计损失3000元左右，此事故属于巨灾保险的救助范围。为帮助受灾农户尽早恢复生产生活及重建家园，过一个安静、祥和的春节，该公司立即启动巨灾保险相关程序，当场确定赔付农房的修缮材料费、人工费和辅料费共计3035元。

　　报案方式：48小时内电话或上门报案发生保险事故后由各镇（街）、村（社区）、受害人或其家属、协赔员在48小时内通过以下方式之一进行报案：拨打保险机构（中国人民财产保险股份公司）统一的24小时报案电话95518进行报案；周一至周五9：00到17：30可拨打保险机构（中国人民财产保险股份有限公司渝北支公司理赔分部）电话023-67130813进行咨询；也可前往渝北区双湖路2号（中国人民财产保险股份有限公司重庆市渝北支公司理赔分部）上门报案。

　　保险机构在接到报案后对报案方进行救助指引，协助完成有关保险救助服务。接到政府有关部门或居民出险报案电话后，保险公司会安排服务人员或理赔人员第一时间到达事故现场。